Condições de Compra

Ao realizar uma compra no site da Enoteca, Lda (doravante referida como Enoteca), o utilizador declara ter mais de 18 anos e não ter qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas são executadas por ordem de chegada. No caso de ruptura temporária ou definitiva, o cliente será informado e sempre que possível sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.

Todos os preços indicados são em Euros com o IVA incluído à taxa legal.

A entrega das encomendas é gratuita em Portugal Continental. A entrega das encomendas para as Regiões Autónomas sofre um acréscimo de €3,00 por caixa como comparticipação nas despesas de transporte.

A Enoteca aceita neste sítio Multibanco, MB WAY e PayPal. No Multibanco, a entidade, a referência e o valor seguem na confirmação da encomenda e no email; a encomenda só é válida depois de o banco confirmar o pagamento à Enoteca. No MB WAY, o pedido de pagamento segue para o telemóvel indicado e a encomenda fica confirmada quando é aprovado na aplicação. No PayPal, o checkout encaminha para o PayPal e a encomenda fica confirmada quando esse pagamento termina.

A Enoteca responsabiliza-se pelas boas condições dos produtos entregues. Qualquer reclamação será atendida pela Enoteca. A Enoteca reserva o direito de proceder a análises dos produtos não conformes e dar ou não deferimento à reclamação, conforme os resultados obtidos. Caso algum produto esteja não conforme a Enoteca compromete-se a dar um crédito pelo valor do produto, crédito este que poderá ser utilizado na aquisição de qualquer outro produto à venda na Enoteca.

Aquando da recepção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado início ao processo de reposição da mesma.